PENJELASAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM PEMASARAN

Oleh Anonymous pada tanggal
Penjelasan Pengambilan Keputusan Dalam Pemasaran
Pengambilan keputusan yg dilakukan sang manajer pemasaran akan selalu berada dalam suatu lingkungan yg kompleks dan penuh dengan ketidak pastian. Keputusn yang diambil terutama menyangkut perkara :
  • Penetapan harga
  • Produk
  • Distribusi
  • Promosi
Pengambilan keputusan tadi nir terlepas dari impak faktor-faktor lingkungan ekstern misalnya : demografi, kondisi perekonomian, kebudayaan, persaingan serta sebagainya. Semua ini berada diluar pengawasan manajer.

Analisa Tradisional
Keputusan-keputusan yg rasional menghendaki adanya proses keputusan yang selaras dan logis. Metode analisa tradisional bisa membantu menjadi pendekatannya. Metode analisa tradisional terdiri atas 5 termin, yaitu :

1. Mendefinisikan masalah
Manajer yg baik harus mempunyai kemampuan buat mengidentifikasikan kasus dan kesempatan lebih awal. Agar analisa yg dilakukan bisa lebih efektif maka manajer harus mempunyai arah yg benar.

2. Merumuskan berbagai alternatif
Manajer harus memilih berbagai alternatif penyelesaian terhadap masalah yang dihadapi. Salah satu cara lain yg hampir selalu ada yaitu tidak melakukan apa-apa. Ini adalah cara lain yg sulit diukur atau dibandingkan menggunakan alternatif lainnya.

3. Menganalisa Alternatif
Faktor-faktor yg diharapkan unuk menilai alternatif harus dikumpulkan serta diatur rapi. Beberapa faktor mungkin tidak bisa diperoleh serta faktor lainnya mungkin akan tidak berguna lantaran terlalu mahal. Dengan suatu analisa manajer diarahkan buat merogoh konklusi yang disertai dengan pernyataan buat memilih kebaikan juga keburukannya.

4. Mengusulkan suatu penyelesaian 
Setelah melampaui tahapan tadi maka manajer bisa menyarankan suatu penyelesaian yg logis. 

5. Menyarankan rencana tindakan
Pada ketika mengambil keputusan, suatu planning tindakan buat melaksanakan keputusan tadi wajib dipengaruhi. Rencana tindakan ini mungkin dapat menemukan beberapa faktor penting yg belum dimasukkan didalam analisa.

Menggunakan Marketing Mix buat Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan di bidang pemasaran selalu berkaitan dengan varibel-variabel marketing mix.

Pengenalan faktor pasar pada marketing mix
Tekanan primer berdasarkan marketing mix merupakan pasar karena dalam akhirnya produk yang ditawarkan oleh perusahaan diarahkan kesana.

Hubungan antara keputusan tentang harga, kenaikan pangkat serta distribusi dengan variabel-variabel tentang produk
Produk tersebut membawa imbas krusial terhadap keputusan-keputusan mengenai harga, promosi dan distribusi, karena terikat pada harga produksi, alat-alat dan proses pembuatannya, juga pada hal kenaikan pangkat yg tergantung dalam manfaat serta segi penawarannya.

Pengaruh usaha Perusahaan dan saingan terhadap volume penjualan
Semakin akbar usaha-bisnis yg dikeluarkan dalam marketing mix buat penawaran yg terdapat, akan semakin besar pula penjualannya. Bagaimanapun, persentase yang lebih besar berdasarkan penjualan total perusahaan akan bertambah menggunakan adanya bisnis marketing mix yg lebih besar .

Efektivitas Marketing Mix Perusahan pada hubungannya menggunakan volume penjualan
Seberapa jauh efektivitas pengeluaran yang dilakukan sang perusahaan terhadap volume penjualannya. 

Marketing Mix buat beberapa jenis produk (dan Jasa)
Marketing mix yg diterapkan pada setiap jenis produk adalah tidak selaras. Volume penjualan serta laba dapat dimaksimumkan bila marketing mixnya sinkron dengan penawaran perusahaan. 

Sebuah model buat merogoh keputusan
Ada beberapa faktor yg wajib dipertimbangkan buat mengambil keputusan secara efektif mengenai produk. Faktor-faktor tersebut adalah bagian atau elemen yg terdapat dalam sebuah contoh buat merogoh keputusan mengenai produk. 

Elemen yang dimaksud merupakan :

1. Analisa pasar
Pengambilan keputusan tentang produk diawali menggunakan menganalisa pasarnya. Analisa pasar ini membuka kesempatan buat memperkenalkan produk baru yg menguntungkan

2. Memonitor lingkungan 
Dengan sumber-asal yg terbatas dan terpengaruh oleh faktor-faktor lingkungan, perusahaan harus berusaha memanfaatkan secara penuh kesempatan yg terdapat. Faktor-faktor lingkungan yg dimaksud adalah faktor lingkungan ekstern seperti : Demografi, kondisi perekonomian, sosial serta kebudayaan, politik dan hukum, teknologi dan persaingan

3. Menentukan tujuan produk
Tahap ini berupa memilih tujuan spesifik setiap penawaran. Umumnya tujuan ini dikaitkan dengan masalah-kasus seperti :
· Pengembangan investasi
· Laba
· Market share atau volume penjualan.

4. Menentukan Marketing mix
5. Penerapan keputusan-keputusan Marketing Mix
Keputusan tadi bisa dilaksanakan dengan menentukan : Apa, siapa, mengapa, bagaimana, Kapan, dimana. 

6. Mengadakan Prosedur Pengawasan
Sistem pengawasan perlu diadakan dalam manajemen produk serta merupakan termin terakhir. Tahap tadi adalah :
  • Memilih kriteria pengawasan
  • Pengukuran kriteria
  • Penentuan standard kerja
  • Memonitor kejadian
  • Membandingkan hasil menggunakan standard
Tugas-tugas Manajemen Pemasaran
Tugas-tugas manajer pemasaran dapat dilihat berdasarkan segi fungsi manajemen yang dilakukan dalam bidang pemasaran, yaitu bagaimana proses manajemen itu dijalankan buat membarui sumber-sumber sebagai produk yang bisa memenuhi kebutuhan manusia. Tugas-tugas itu diantaranya :
  • Mempelajari kebutuhan serta harapan konsumen
  • Mengembangkan suatu konsep produk yg ditujukan untuk memuaskan/ melayani kebutuhan
  • Membuat desain produk
  • Mengembangkan pembungkusan serta merk
  • Menetapkan harga agar memperoleh Return on investment yang layak
  • Mengatur distribusi
  • Memeriksa penjualan 
  • Menciptakan komunikasi pemasaran yg efektif menggunakan menggunkan media atau cara lain yg tepat
  • Penyesuaian Permintaan
Perusahaan bisa menyusun suatu tingkat permintaan pasar yang diperlukan dalam waktu eksklusif. Dapat terjadi bahwa taraf permintaan riil itu berada dibawah, sama, atau diatas tingkat permintaan yang diperlukan. Untuk menghadapi keadaan permintaan yg berbeda maka manajer pemasaran memiliki tugas yg tidak selaras juga.

Berikut ini adalah macam-macam permintaan :

1. Permintaan Negatif
Semua atau sebagian terbesar daei segmen pasar potensial yg krusial tidak menyukai produk atau jasa yang ditawarkan, bahkan mereka bersedia membayar buat menghindarinya. Misalnya :
  • Gol. Orang yang mempunyai permintaan negatif terhadap vasectomy
  • Gol. Orang yg memiliki permintaan negatif terhadap angkutan menggunakan bus (suka mabuk)
Tugas Manajer : mempositifkan permintaan, caranya dengan lebih mengenalkan produk atau jasa melalui promosi.

2. Tidak ada permintaan
Berarti orang itu tidak berminat sama sekali terhadap penawaran suatu produk atau jasa. Penawaran yg ada pada “nir ada permintaan” ini dapat digolongkan menjadi tiga kategori, yaitu :

Barangnya telah dikenal akan tetapi dianggap nir mempunyai nilai 

Misalnya : botol-botol kosong yg terdapat pada tong sampah, kaleng bekas, dll

Tugas manajer : mencoba menghubungkan produk atau jasa tadi dengan kebutuhan yg ada dipasar. Misalnya dengan menghubungkan barang rongsokan tadi menggunakan pembuatan barang seni.

Barangnya sudah dikenal serta dianggap bernilai, akan tetapi tidak mempunyai nilai buat pasar eksklusif.

Misalnya : penawaran perahu didaerah yg jauh dari perairan, penawaran mantel tebal didaerah yang tidak pernah dingin

Tugas manajer : mencoba mengganti lingkungan supaya barang yg ditawarkan sebagai bernilai. Misalnya : menciptakan danau rekreasi buat membentuk permintaan terhadap perahu.

Barangnya baru ditemukan serta menghadapi keadaan “tidak ada permintaan” karena pasarnya tidak mengetahui tentang adanya barang-barang tersebut.

Misalnya : barang-barang perhiasan (umumnya orang baru akan membeli jika barang tersebut ditunjukkan.

Tugas manajer : membuatkan liputan mengenai suatu barang yang baru ditemukan ke pasar, agar orang-orang tahu dan tertarik membelinya.

3. Permintaan Latent
Bilamana sebagian akbar orang –orang mempunyai kebutuhan yang bertenaga akan sesuatu yg nir ada dalam bentuk barang atau jasa yg konkret.permintaan ini memberikan kesempatan dalam manajer buat menyebarkan produk atau jasa yg diharapkan sang orang-orang.

4. Permintaan Menurun
Suatu keadaan dimana permintaan buat suatu produk atau jasa itu semakin berkurang berdasarkan taraf sebelumnya, serta diperkirakan akan menurun terus jika nir dilakukan bisnis-usaha buat memperbaiki pasar yang dituju, penawaran dan bisnis-usaha pemasaran.

Tugas Manajer : menaikkan permintaan / menyebarkan permintaan supaya nir sebagai permintan latent.

5. Permintaan tidak teratur
Suatu keadaan dimana pola permintaan pada ketika-saat tertentu dipengaruhi sang fluktuasi animo atau hal-hal lain

Misal : hotel pada wilayah wisata akan mengalami masa-masa penuh dalam trend liburan dan masa sepi diluar musim liburan

Tugas manajer : Mengubah pola permintaan, misal : memberikan harga murah dalam masa sepi, dan mengenakan harga yang tinggi pada masa-masa rapai.

6. Permintaan Penuh
Suatu keadaan dimana tingkat dan ketika permintaan yg kini sama dengan taraf dan waktu permintaan yang diharapkan 

Tugas manajer : mempertahanlan permintaan, misalnya : menggunakan mempertahankan tingkat efisiensi pemasaran dengan cara mempertahankan harga jual, mengendalikan porto, permanen mengadakan promosi.

7. Permintaan Berkelebihan
Suatu keadaan dimana permintaan lebih akbar berdasarkan penawarannya

Tugas manajer : mengurangi permintaan, contohnya dengan mempertinggi harga, mengurangi aktivitas kenaikan pangkat .

8. Permintaan tidak sehat
Suatu jenis produk atau jasa yang permintaannya dinilai kurang baik menurut segi kesejahteraan konsumen, kemakmuran masyarakat atau penyedia.

Analisa Kesempatan Pasar
Analisa ini sangat krusial dilaksanakan sebelum perusahaan memilih tujuannya. Selain menggunakan melihat kesempatan yg terdapat, perusahaann umumnya dapat memulai usahanya karena sudah tersedia asal-sumber didalam perusahaan. Kesempatan yg terdapat dapat dibedakan kedalam :

Kesempatan Lingkungan
Kesempatan ini akan muncul pada setiap perekonomian bilamana masih masih ada kebutuhan yang belum terpenuhi. Kesempatan ini dipercaya sangat baik atau menguntungkan kalau perusahaan mampu mengisi kebutuhan yg belum terpenuhi tadi.

Contoh :
Perusahaan listrik memiliki kesempatan yg baik buat berbagi asal-sumber energi baru (sinar surya, dll).

Kesempatan Perusahaan
Merupakan kesempatan yang dapat dinikmati oleh suatu perusahaan bilamana mempunyai keunggulan-keunggulan berdasarkan para pesaingnya.

Keunggulan-keunggulan tersebut diantaranya :
  • Dapat menekan porto lebih rendah
  • Dapat menentukan harga lebih rendah
  • Mampu memakai beberapa cara lain saluran distribusi
  • Mampu melakukan usaha kenaikan pangkat yang lebih aktif.
Kesempatan perusahaan ini muncul dalam suatu kondisi persaingan. Suatu perusahaan akan mencapai sukses apabila memiliki kesempatan perusahaan dan kesempatan lingkungan disaat yang bersamaan.
Perencanaan Pemasaran

Perencanaan sangat dibutuhkan buat mengikuti perkembangan dimasa mendatang. Tanpa perencanaan, sebuah organisasi kemungkinan akan merogoh cara-cara yg ekstrim buat menghindari kerugian atau buat mempertahankan kelangsungan hidupnya.

Perencanaan bisa meliputi suatu periode ketika yg panjang atau periode saat yg pendek. Perencanaan jangka panjang (buat 3, lima, 10 atau bahkan 25 tahun) biasanya melibatkan peranan dari top manajemen maupun staf perencanaan spesifik. Masalah yang dihadapi sangat luas, seperti ekspansi pabrik, pasar, atau produk.

Perencanaan jangka pendek, periode waktunya nisbi pendek, yaitu satu tahun atau kurang . Umumnya perencanaan ini dilakukan oleh pelaksana bawah dan menengah.masalah yg dimasukkan dalam perencanaan ini adalah periklanan buat periode yang akan datang, pembelian pada trend yang akan tiba, dll.

Tiga macam konsep perencanaan, yaitu :
  • Perencanaan perusahaan secara keseluruhan
  • Perencanaan pemasaran
  • Rencana Pemasaran Tahunan
Tujuan Perusahaan
Penetapan tujuan perusahaan adalah titik awal menurut perencanaan pemasaran. Tujuan ini sangat krusial dan harus ditetapkan sebelum merogoh suatu strategi, tanpa tujuan yg pasti perusahaan tidak akan bisa beroperasi dengan baik meskipun mempunyai kesempatan yang baik. Tujuan perusahaan dibedakan sebagai 2, yaitu :

Tujuan Umum
Misalnya : Mencari keuntungan, menaruh kepuasan konsumen, dll

Tujuan Khusus
Tujuan khusus ini diperlukan menjadi pegangan dalam melaksanakan kegiatan untuk memenuhi kebutuhan pasar.

Misalnya : Meningkatkan kualitas produk, memperluas pasar, mendapatkan keuntungan buat jangka pendek, dll
Merumuskan Rencana Pemasaran

Jika manajer sudah tetapkan buat mencapai suatu tingkat penjualan tertentu, lalu perlu dibentuk keputusan-keputusan dibidang pemasaran, produksi, keuangan serta personalia. Yang menjadi pertimbangan pada merumuskan rencana pemasaran merupakan :

Target Penjualan
Target penjualan ini ditetapkan menurut analisa aneka macam macam kemungkinan strategi pemasaran yang menguntungkan.

Anggaran Pemasaran
Biasanya aturan yg menyeluruh ini ditetapkan dari suatu persentase (%) dari target penjualan. Sebagai model : pabrik pupuk akan tetapkan anggaran pemasaran sebanyak 15% menurut penjualan. Kalau perusahaan ingin menaikkan market share nya, maka persentase tadi pula harus ditingkatkan.

· Alokasi Marketing Mix
Perusahaan harus tetapkan bagaimana mengalokasikan aturan pemasaran buat suatu produk ke berbagai indera pemasaran seperti periklanan, promosi penjualan, dan personal selling.

· Penetapan harga
Penetapan harga merupakan satu elemen yg menghasilkan laba di dalam rencana pemasaran. Perusahaan harus menetapkan harga serta daftar harga sebelum diberikan potongan. Selain itu juga wajib mempertimbangkan faktor permintaan, porto serta persaingan dalam tetapkan harga yang direncanakan.

· Alokasi anggaran pemasaran dalam produk
Kebanyakan perusahaan tidak hanya membentuk satu macam produk saja, namun beberapa macam. Beberapa faktor yg harus dipertimbangkan oleh perusahaan pada menentukan produk mana yg harus ditambah atau dikurangi anggarannya merupakan : 
- Jumlah product line
- Banyaknya product mix
- Jenis produk yang mempunyai permintaan cukup banyak baik pada saat sekarang maupun waktu yang akan datang
- Jenis produk yg permintaannya sedikit

Organisasi Pemasaran
Struktur kegiatan pemasaran yg optimal merupakan aktivitas yg terbaik bagi perusahaan. Masing-masing perusahaan memiliki struktur yang bhineka lantaran mereka tidak sama dari segi luas perusahaan juga kompleksitas pasar yg dikuasainya.

Pada perusahaan berskala akbar, departemen pemasaran akan membawahi bagian :
- Periklanan
- Promosi
- Produk
- Penjualan
- Sistem informasi pemasaran
- Produk baru 

Penerapan dan Pengendalian Pemasaran
Salah satu fungsi pokok berdasarkan manajer selain perencanaan serta penerapan adalah supervisi / pengendalian. Adapun proses supervisi yg wajib dilakukan oleh manajemen ada tiga termin, yaitu :

1. Mengetahui apa yg terjadi.
Dari liputan-fakta yg diperoleh manajemen bisa membandingkan antara output riil menggunakan rencananya, sehingga bisa dipengaruhi terdapat atau tidak adanya penyimpangan.

2. Mengetahui mengapa hal itu terjadi
Hal ini menyangkut beberapa alasan mengenai bisa dicapainya suatu hasil

3. Menentukan tindakan selanjutnya
Tindakan ini bisa berupa merencanakan acara buat periode mendatang serta merencanakan kegiatan-aktivitas buat memperbaiki syarat yang kurang baik.

Strategi Pemasaran
Perbedaan pengertian antara kata taktik, tujuan serta taktik adalah :

· Tujuan :
Tujuan perusahaan adalah menaruh kepuasan pada pembeli serta rakyat yg lain dalam pertukarannya buat menerima sejumlah laba, atau perbandingan antara penghasilan dan biaya yg menguntungkan.

· Strategi :
Strategi adalah suatu rencana yang diutamakan buat mencapai tujuan perusahaan. Beberapa perusahaan mungkin memiliki tujuan yang sama namun taktik yg dipakai buat mencapai tujuan tersebut bisa berbeda. Strategi dibentuk dari suatu tujuan.

· Taktik :
Taktik adalah termin-termin atau langkah-langkah tertentu yg dipakai buat melaksanakan strategi. Apabila manajemen sudah merumuskan tujuan serta strateginya, maka ia berada pada posisi buat menentukan strategi.

Ada perbedaan yang paling fundamental antara taktik serta taktik, yaitu :
- Strategi memiliki ruang lingkup yang lebih luas dibandingkan menggunakan taktik
- Strategi pemasaran memerlukan keputusan berdasarkan manajemen tentang elemen-elemen marketing mix perusahaan, sedangkan strategi merupakan program eksklusif buat jangka pendek.
- Strategi bersifat permanen sebagai akibatnya sulit serta memakan porto besar apabila diadakan perubahan, sedangkan taktik dapat diubah dengan mudah.

Pengembangan Strategi Pemasaran
Ada lima konsep yg mendasari suatu strategi pemasaran, yaitu :
· Segmentasi pasar
Merupakan dasar buat mengetahui bahwa setiap psar itu terdiri atas beberapa segmen yg berbeda-beda. Dalam setiap segmen terdapat pembeli-pembeli yang mempunyai :
  • kebutuhan yang berbeda-beda
  • pola pembelian yang tidak sama-beda
  • tanggapan yg berbeda-beda terhadap banyak sekali macam penawaran
· Penentuan Posisi Pasar
Perusahaan berusaha memilih pola konsentrasi pasar spesifik yang dapat memberikan kesempatan maksimum untuk mencapai tujuan sebagai pelopor. Perusahaan baru bisa beroperasi sehabis memperoleh posisi eksklusif pada pasar. Untuk mencapai posisi yg bertenaga perusahaan wajib dapat memasuki segmen pasar yang membentuk penjualan dan tingkat keuntungan paling akbar.

· Strategi Memasuki Pasar
Adalah menentukan bagaimana memasuki segmen pasar yang dituju. Perusahaan dapat menempuh beberapa cara buat memasuki segmen pasar yang dituju, yaitu :
  • membeli perusahaan lain
  • berkembang sendiri
  • mengadakan kerjasama dengan perusahaan lain
masalah-kasus yang harus diperhatikan dalam menentukan cara memasuki pasar merupakan :

1. Membeli perusahaan lain
  • Perusahaan yang membeli nir poly mengetahui mengenai pasar berdasarkan perusahaan yang dibeli
  • sangat menguntungkan buat memasuki pasar dari perusahaan yang dibeli secepatnya 

Berkembang Sendiri 
  • Memperoleh hak patent
  • Skala produksi yg paling ekonomis
  • Memperoleh saluran distribusi
  • Menentukan supplier yang paling menguntungkan
  • Biaya promosi yg mahal 
Kerjasama menggunakan perusahaan lain 
  • Resiko ditanggung bersama-sama, jadi resiko masing-masing perusahaan menjadi berkurang
  • Perusahaan dapat saling melengkapi atau menutupi kekurangan-kekurangan yang terdapat, lantaran mereka mempunyai keahlian serta sumber sendiri-sendiri.
· Strategi Marketing Mix
Marketing Mix adalah kombinasi berdasarkan empat variabel atau kegiatan yg adalah inti menurut sistem pemasaran perusahaan, yaitu : produk, struktur harga, aktivitas promosi serta sistem distribusi. Variabel-variabel marketing mix ini dapat digunakan sebagai dasar buat mengambil suatu strategi pada bisnis mendapatkan posisi yang bertenaga dipasar. 

· Strategi Penentuan Waktu
Perusahaan dapat mengalami kegagalan pada mencapai tujuan bila beranjak terlalu cepat atau terlalu lambat. Oleh karena itu masalah penentuan ketika yg sempurna sangat krusial bagi perusahaan buat melaksanakan acara pemasarannya.

Baca Juga

Read more
Post a Comment

PENJELASAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM PEMASARAN

Oleh Anonymous pada tanggal
Penjelasan Pengambilan Keputusan Dalam Pemasaran
Pengambilan keputusan yang dilakukan sang manajer pemasaran akan selalu berada dalam suatu lingkungan yg kompleks dan penuh dengan ketidak pastian. Keputusn yg diambil terutama menyangkut kasus :
  • Penetapan harga
  • Produk
  • Distribusi
  • Promosi
Pengambilan keputusan tersebut nir terlepas berdasarkan dampak faktor-faktor lingkungan ekstern misalnya : demografi, syarat perekonomian, kebudayaan, persaingan serta sebagainya. Semua ini berada diluar pengawasan manajer.

Analisa Tradisional
Keputusan-keputusan yang rasional menghendaki adanya proses keputusan yg selaras dan logis. Metode analisa tradisional bisa membantu sebagai pendekatannya. Metode analisa tradisional terdiri atas lima tahap, yaitu :

1. Mendefinisikan masalah
Manajer yg baik wajib memiliki kemampuan buat mengidentifikasikan kasus dan kesempatan lebih awal. Agar analisa yang dilakukan dapat lebih efektif maka manajer wajib mempunyai arah yang sahih.

2. Merumuskan aneka macam alternatif
Manajer harus memilih berbagai alternatif penyelesaian terhadap kasus yang dihadapi. Salah satu alternatif yang hampir selalu terdapat yaitu nir melakukan apa-apa. Ini merupakan cara lain yg sulit diukur atau dibandingkan menggunakan cara lain lainnya.

3. Menganalisa Alternatif
Faktor-faktor yang diperlukan unuk menilai cara lain wajib dikumpulkan dan diatur rapi. Beberapa faktor mungkin tidak bisa diperoleh dan faktor lainnya mungkin akan nir bermanfaat karena terlalu mahal. Dengan suatu analisa manajer diarahkan untuk mengambil kesimpulan yg disertai dengan pernyataan buat memilih kebaikan juga keburukannya.

4. Mengusulkan suatu penyelesaian 
Setelah melampaui tahapan tersebut maka manajer dapat menyarankan suatu penyelesaian yg logis. 

5. Menyarankan rencana tindakan
Pada ketika merogoh keputusan, suatu rencana tindakan buat melaksanakan keputusan tadi harus ditentukan. Rencana tindakan ini mungkin dapat menemukan beberapa faktor penting yang belum dimasukkan didalam analisa.

Menggunakan Marketing Mix buat Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan di bidang pemasaran selalu berkaitan dengan varibel-variabel marketing mix.

Pengenalan faktor pasar pada marketing mix
Tekanan primer berdasarkan marketing mix merupakan pasar lantaran dalam akhirnya produk yg ditawarkan oleh perusahaan diarahkan kesana.

Hubungan antara keputusan tentang harga, kenaikan pangkat serta distribusi dengan variabel-variabel tentang produk
Produk tadi membawa pengaruh krusial terhadap keputusan-keputusan mengenai harga, kenaikan pangkat dan distribusi, lantaran terikat dalam harga produksi, alat-alat serta proses pembuatannya, jua pada hal promosi yg tergantung dalam manfaat serta segi penawarannya.

Pengaruh usaha Perusahaan dan saingan terhadap volume penjualan
Semakin besar bisnis-usaha yg dimuntahkan pada marketing mix buat penawaran yang terdapat, akan semakin besar juga penjualannya. Bagaimanapun, persentase yg lebih akbar menurut penjualan total perusahaan akan bertambah dengan adanya usaha marketing mix yg lebih akbar.

Efektivitas Marketing Mix Perusahan dalam hubungannya menggunakan volume penjualan
Seberapa jauh efektivitas pengeluaran yang dilakukan sang perusahaan terhadap volume penjualannya. 

Marketing Mix untuk beberapa jenis produk (dan Jasa)
Marketing mix yg diterapkan dalam setiap jenis produk adalah berbeda. Volume penjualan dan keuntungan bisa dimaksimumkan jika marketing mixnya sinkron menggunakan penawaran perusahaan. 

Sebuah model buat mengambil keputusan
Ada beberapa faktor yang harus dipertimbangkan buat mengambil keputusan secara efektif tentang produk. Faktor-faktor tadi merupakan bagian atau elemen yg ada dalam sebuah model buat mengambil keputusan tentang produk. 

Elemen yg dimaksud merupakan :

1. Analisa pasar
Pengambilan keputusan mengenai produk diawali dengan menganalisa pasarnya. Analisa pasar ini membuka kesempatan buat memperkenalkan produk baru yg menguntungkan

2. Memonitor lingkungan 
Dengan asal-asal yang terbatas dan terpengaruh sang faktor-faktor lingkungan, perusahaan wajib berusaha memanfaatkan secara penuh kesempatan yg ada. Faktor-faktor lingkungan yg dimaksud merupakan faktor lingkungan ekstern misalnya : Demografi, kondisi perekonomian, sosial serta kebudayaan, politik serta aturan, teknologi serta persaingan

3. Menentukan tujuan produk
Tahap ini berupa memilih tujuan khusus setiap penawaran. Umumnya tujuan ini dikaitkan dengan perkara-perkara misalnya :
· Pengembangan investasi
· Laba
· Market share atau volume penjualan.

4. Menentukan Marketing mix
5. Penerapan keputusan-keputusan Marketing Mix
Keputusan tersebut bisa dilaksanakan menggunakan menentukan : Apa, siapa, mengapa, bagaimana, Kapan, dimana. 

6. Mengadakan Prosedur Pengawasan
Sistem pengawasan perlu diadakan pada manajemen produk dan adalah termin terakhir. Tahap tadi merupakan :
  • Memilih kriteria pengawasan
  • Pengukuran kriteria
  • Penentuan standard kerja
  • Memonitor kejadian
  • Membandingkan output menggunakan standard
Tugas-tugas Manajemen Pemasaran
Tugas-tugas manajer pemasaran dapat dipandang berdasarkan segi fungsi manajemen yg dilakukan dalam bidang pemasaran, yaitu bagaimana proses manajemen itu dijalankan buat membarui asal-sumber menjadi produk yg dapat memenuhi kebutuhan manusia. Tugas-tugas itu diantaranya :
  • Mempelajari kebutuhan dan hasrat konsumen
  • Mengembangkan suatu konsep produk yang ditujukan buat memuaskan/ melayani kebutuhan
  • Membuat desain produk
  • Mengembangkan pembungkusan dan merk
  • Menetapkan harga supaya memperoleh Return on investment yang layak
  • Mengatur distribusi
  • Memeriksa penjualan 
  • Menciptakan komunikasi pemasaran yg efektif menggunakan menggunkan media atau cara lain yang tepat
  • Penyesuaian Permintaan
Perusahaan dapat menyusun suatu taraf permintaan pasar yg dibutuhkan pada saat tertentu. Dapat terjadi bahwa tingkat permintaan riil itu berada dibawah, sama, atau diatas tingkat permintaan yang dibutuhkan. Untuk menghadapi keadaan permintaan yg tidak sinkron maka manajer pemasaran mempunyai tugas yg tidak sama jua.

Berikut ini merupakan macam-macam permintaan :

1. Permintaan Negatif
Semua atau sebagian terbesar daei segmen pasar potensial yang krusial nir menyukai produk atau jasa yg ditawarkan, bahkan mereka bersedia membayar untuk menghindarinya. Misalnya :
  • Gol. Orang yang memiliki permintaan negatif terhadap vasectomy
  • Gol. Orang yg mempunyai permintaan negatif terhadap angkutan dengan bus (suka mabuk)
Tugas Manajer : mempositifkan permintaan, caranya menggunakan lebih mengenalkan produk atau jasa melalui promosi.

2. Tidak terdapat permintaan
Berarti orang itu tidak berminat sama sekali terhadap penawaran suatu produk atau jasa. Penawaran yang terdapat dalam “tidak terdapat permintaan” ini dapat digolongkan menjadi 3 kategori, yaitu :

Barangnya sudah dikenal akan tetapi dianggap tidak memiliki nilai 

Misalnya : botol-botol kosong yang terdapat di tong sampah, kaleng bekas, dll

Tugas manajer : mencoba menghubungkan produk atau jasa tersebut menggunakan kebutuhan yang terdapat dipasar. Misalnya menggunakan menghubungkan barang rongsokan tersebut dengan pembuatan barang seni.

Barangnya telah dikenal dan dipercaya bernilai, tapi nir memiliki nilai untuk pasar eksklusif.

Misalnya : penawaran perahu didaerah yang jauh dari perairan, penawaran mantel tebal didaerah yang nir pernah dingin

Tugas manajer : mencoba mengganti lingkungan supaya barang yang ditawarkan menjadi bernilai. Misalnya : menciptakan danau rekreasi buat membangun permintaan terhadap bahtera.

Barangnya baru ditemukan dan menghadapi keadaan “nir terdapat permintaan” karena pasarnya tidak mengetahui tentang adanya barang-barang tersebut.

Misalnya : barang-barang perhiasan (umumnya orang baru akan membeli bila barang tersebut ditunjukkan.

Tugas manajer : berbagi liputan mengenai suatu barang yang baru ditemukan ke pasar, supaya orang-orang tahu serta tertarik membelinya.

3. Permintaan Latent
Bilamana sebagian akbar orang –orang mempunyai kebutuhan yg kuat akan sesuatu yang tidak terdapat dalam bentuk barang atau jasa yg konkret.permintaan ini menaruh kesempatan pada manajer buat menyebarkan produk atau jasa yang diperlukan oleh orang-orang.

4. Permintaan Menurun
Suatu keadaan dimana permintaan buat suatu produk atau jasa itu semakin berkurang dari tingkat sebelumnya, dan diperkirakan akan menurun terus apabila tidak dilakukan bisnis-usaha buat memperbaiki pasar yg dituju, penawaran dan bisnis-bisnis pemasaran.

Tugas Manajer : menaikkan permintaan / membuatkan permintaan agar nir menjadi permintan latent.

5. Permintaan nir teratur
Suatu keadaan dimana pola permintaan dalam ketika-saat eksklusif dipengaruhi oleh fluktuasi animo atau hal-hal lain

Misal : hotel pada daerah wisata akan mengalami masa-masa penuh dalam isu terkini liburan serta masa sepi diluar isu terkini liburan

Tugas manajer : Mengubah pola permintaan, misal : memberikan harga murah dalam masa sepi, dan mengenakan harga yg tinggi pada masa-masa rapai.

6. Permintaan Penuh
Suatu keadaan dimana taraf serta waktu permintaan yang sekarang sama dengan tingkat dan ketika permintaan yang diharapkan 

Tugas manajer : mempertahanlan permintaan, misalnya : dengan mempertahankan taraf efisiensi pemasaran dengan cara mempertahankan harga jual, mengendalikan porto, permanen mengadakan kenaikan pangkat .

7. Permintaan Berkelebihan
Suatu keadaan dimana permintaan lebih akbar berdasarkan penawarannya

Tugas manajer : mengurangi permintaan, misalnya menggunakan mempertinggi harga, mengurangi kegiatan kenaikan pangkat .

8. Permintaan nir sehat
Suatu jenis produk atau jasa yang permintaannya dievaluasi kurang baik berdasarkan segi kesejahteraan konsumen, kemakmuran masyarakat atau penyedia.

Analisa Kesempatan Pasar
Analisa ini sangat penting dilaksanakan sebelum perusahaan memilih tujuannya. Selain menggunakan melihat kesempatan yang terdapat, perusahaann umumnya dapat memulai usahanya lantaran telah tersedia sumber-asal didalam perusahaan. Kesempatan yg terdapat dapat dibedakan kedalam :

Kesempatan Lingkungan
Kesempatan ini akan ada dalam setiap perekonomian bilamana masih terdapat kebutuhan yg belum terpenuhi. Kesempatan ini dianggap sangat baik atau menguntungkan jika perusahaan sanggup mengisi kebutuhan yg belum terpenuhi tersebut.

Contoh :
Perusahaan listrik mempunyai kesempatan yang baik untuk berbagi asal-asal tenaga baru (sinar mentari , dll).

Kesempatan Perusahaan
Merupakan kesempatan yg dapat dinikmati oleh suatu perusahaan bilamana memiliki keunggulan-keunggulan menurut para pesaingnya.

Keunggulan-keunggulan tadi antara lain :
  • Dapat menekan porto lebih rendah
  • Dapat menentukan harga lebih rendah
  • Mampu menggunakan beberapa cara lain saluran distribusi
  • Mampu melakukan usaha kenaikan pangkat yang lebih aktif.
Kesempatan perusahaan ini timbul pada suatu syarat persaingan. Suatu perusahaan akan mencapai sukses apabila memiliki kesempatan perusahaan dan kesempatan lingkungan disaat yg bersamaan.
Perencanaan Pemasaran

Perencanaan sangat dibutuhkan buat mengikuti perkembangan dimasa mendatang. Tanpa perencanaan, sebuah organisasi kemungkinan akan mengambil cara-cara yg ekstrim buat menghindari kerugian atau untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya.

Perencanaan dapat mencakup suatu periode waktu yang panjang atau periode ketika yg pendek. Perencanaan jangka panjang (buat 3, lima, 10 atau bahkan 25 tahun) umumnya melibatkan peranan berdasarkan top manajemen juga staf perencanaan khusus. Masalah yg dihadapi sangat luas, misalnya perluasan pabrik, pasar, atau produk.

Perencanaan jangka pendek, periode waktunya nisbi pendek, yaitu satu tahun atau kurang . Umumnya perencanaan ini dilakukan sang pelaksana bawah serta menengah.masalah yang dimasukkan pada perencanaan ini adalah periklanan untuk periode yg akan tiba, pembelian pada musim yg akan tiba, dll.

Tiga macam konsep perencanaan, yaitu :
  • Perencanaan perusahaan secara keseluruhan
  • Perencanaan pemasaran
  • Rencana Pemasaran Tahunan
Tujuan Perusahaan
Penetapan tujuan perusahaan merupakan titik awal dari perencanaan pemasaran. Tujuan ini sangat penting dan wajib ditetapkan sebelum merogoh suatu taktik, tanpa tujuan yg pasti perusahaan nir akan dapat beroperasi menggunakan baik meskipun memiliki kesempatan yg baik. Tujuan perusahaan dibedakan menjadi dua, yaitu :

Tujuan Umum
Misalnya : Mencari keuntungan, memberikan kepuasan konsumen, dll

Tujuan Khusus
Tujuan khusus ini dibutuhkan sebagai pegangan pada melaksanakan kegiatan buat memenuhi kebutuhan pasar.

Misalnya : Meningkatkan kualitas produk, memperluas pasar, menerima keuntungan untuk jangka pendek, dll
Merumuskan Rencana Pemasaran

Jika manajer telah tetapkan untuk mencapai suatu tingkat penjualan tertentu, kemudian perlu dibuat keputusan-keputusan dibidang pemasaran, produksi, keuangan serta personalia. Yang menjadi pertimbangan dalam merumuskan planning pemasaran adalah :

Target Penjualan
Target penjualan ini ditetapkan dari analisa banyak sekali macam kemungkinan taktik pemasaran yang menguntungkan.

Anggaran Pemasaran
Biasanya aturan yg menyeluruh ini ditetapkan berdasarkan suatu persentase (%) berdasarkan sasaran penjualan. Sebagai model : pabrik pupuk akan tetapkan aturan pemasaran sebanyak 15% berdasarkan penjualan. Kalau perusahaan ingin mempertinggi market share nya, maka persentase tersebut jua harus ditingkatkan.

· Alokasi Marketing Mix
Perusahaan harus menetapkan bagaimana mengalokasikan anggaran pemasaran buat suatu produk ke berbagai alat pemasaran seperti periklanan, kenaikan pangkat penjualan, serta personal selling.

· Penetapan harga
Penetapan harga adalah satu elemen yang membuat keuntungan di dalam planning pemasaran. Perusahaan harus tetapkan harga dan daftar harga sebelum diberikan potongan. Selain itu jua harus mempertimbangkan faktor permintaan, porto serta persaingan pada tetapkan harga yg direncanakan.

· Alokasi aturan pemasaran pada produk
Kebanyakan perusahaan nir hanya membentuk satu macam produk saja, tetapi beberapa macam. Beberapa faktor yang wajib dipertimbangkan sang perusahaan dalam memilih produk mana yg wajib ditambah atau dikurangi anggarannya adalah : 
- Jumlah product line
- Banyaknya product mix
- Jenis produk yg memiliki permintaan relatif banyak baik dalam saat sekarang juga saat yang akan datang
- Jenis produk yg permintaannya sedikit

Organisasi Pemasaran
Struktur aktivitas pemasaran yg optimal adalah aktivitas yang terbaik bagi perusahaan. Masing-masing perusahaan mempunyai struktur yg bhineka karena mereka tidak sinkron dari segi luas perusahaan juga kompleksitas pasar yg dikuasainya.

Pada perusahaan berskala besar , departemen pemasaran akan membawahi bagian :
- Periklanan
- Promosi
- Produk
- Penjualan
- Sistem keterangan pemasaran
- Produk baru 

Penerapan dan Pengendalian Pemasaran
Salah satu fungsi utama dari manajer selain perencanaan serta penerapan merupakan supervisi / pengendalian. Adapun proses supervisi yang harus dilakukan sang manajemen terdapat tiga termin, yaitu :

1. Mengetahui apa yg terjadi.
Dari berita-liputan yg diperoleh manajemen dapat membandingkan antara output riil dengan rencananya, sehingga bisa ditentukan ada atau nir adanya penyimpangan.

2. Mengetahui mengapa hal itu terjadi
Hal ini menyangkut beberapa alasan mengenai dapat dicapainya suatu hasil

3. Menentukan tindakan selanjutnya
Tindakan ini bisa berupa merencanakan program buat periode mendatang dan merencanakan aktivitas-kegiatan untuk memperbaiki kondisi yg kurang baik.

Strategi Pemasaran
Perbedaan pengertian antara istilah taktik, tujuan dan strategi merupakan :

· Tujuan :
Tujuan perusahaan adalah memberikan kepuasan pada pembeli dan rakyat yg lain dalam pertukarannya untuk menerima sejumlah keuntungan, atau perbandingan antara penghasilan dan biaya yang menguntungkan.

· Strategi :
Strategi merupakan suatu planning yang diutamakan untuk mencapai tujuan perusahaan. Beberapa perusahaan mungkin memiliki tujuan yang sama namun taktik yang digunakan buat mencapai tujuan tadi dapat tidak selaras. Strategi dibentuk menurut suatu tujuan.

· Taktik :
Taktik merupakan tahap-tahap atau langkah-langkah tertentu yg digunakan buat melaksanakan taktik. Apabila manajemen telah merumuskan tujuan dan strateginya, maka ia berada dalam posisi buat memilih strategi.

Ada disparitas yg paling fundamental antara strategi dan strategi, yaitu :
- Strategi memiliki ruang lingkup yg lebih luas dibandingkan dengan taktik
- Strategi pemasaran memerlukan keputusan dari manajemen tentang elemen-elemen marketing mix perusahaan, sedangkan taktik merupakan acara tertentu buat jangka pendek.
- Strategi bersifat permanen sebagai akibatnya sulit dan memakan biaya besar bila diadakan perubahan, sedangkan strategi bisa diubah menggunakan mudah.

Pengembangan Strategi Pemasaran
Ada 5 konsep yg mendasari suatu strategi pemasaran, yaitu :
· Segmentasi pasar
Merupakan dasar buat mengetahui bahwa setiap psar itu terdiri atas beberapa segmen yg bhineka. Dalam setiap segmen terdapat pembeli-pembeli yg mempunyai :
  • kebutuhan yg berbeda-beda
  • pola pembelian yang tidak sama-beda
  • tanggapan yang berbeda-beda terhadap banyak sekali macam penawaran
· Penentuan Posisi Pasar
Perusahaan berusaha memilih pola konsentrasi pasar khusus yang bisa menaruh kesempatan maksimum buat mencapai tujuan sebagai pelopor. Perusahaan baru dapat beroperasi setelah memperoleh posisi tertentu di pasar. Untuk mencapai posisi yang kuat perusahaan wajib bisa memasuki segmen pasar yg menghasilkan penjualan dan tingkat laba paling besar .

· Strategi Memasuki Pasar
Adalah menentukan bagaimana memasuki segmen pasar yang dituju. Perusahaan dapat menempuh beberapa cara buat memasuki segmen pasar yg dituju, yaitu :
  • membeli perusahaan lain
  • berkembang sendiri
  • mengadakan kerjasama dengan perusahaan lain
masalah-perkara yg harus diperhatikan pada memilih cara memasuki pasar merupakan :

1. Membeli perusahaan lain
  • Perusahaan yg membeli nir banyak mengetahui tentang pasar dari perusahaan yg dibeli
  • sangat menguntungkan buat memasuki pasar berdasarkan perusahaan yg dibeli secepatnya 

Berkembang Sendiri 
  • Memperoleh hak patent
  • Skala produksi yg paling ekonomis
  • Memperoleh saluran distribusi
  • Menentukan supplier yang paling menguntungkan
  • Biaya promosi yg mahal 
Kerjasama menggunakan perusahaan lain 
  • Resiko ditanggung bersama-sama, jadi resiko masing-masing perusahaan menjadi berkurang
  • Perusahaan dapat saling melengkapi atau menutupi kekurangan-kekurangan yg terdapat, lantaran mereka mempunyai keahlian dan sumber sendiri-sendiri.
· Strategi Marketing Mix
Marketing Mix merupakan kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yg merupakan inti menurut sistem pemasaran perusahaan, yaitu : produk, struktur harga, kegiatan promosi dan sistem distribusi. Variabel-variabel marketing mix ini dapat digunakan menjadi dasar buat mengambil suatu strategi pada bisnis mendapatkan posisi yang bertenaga dipasar. 

· Strategi Penentuan Waktu
Perusahaan dapat mengalami kegagalan dalam mencapai tujuan apabila berkecimpung terlalu cepat atau terlalu lambat. Oleh karenanya masalah penentuan saat yang sempurna sangat penting bagi perusahaan buat melaksanakan program pemasarannya.

Baca Juga

Read more
Post a Comment

PENGERTIAN SIBERNETIK CYBERNETICS MENURUT AHLI

Oleh Anonymous pada tanggal
Pengertian Sibernetik (Cybernetics)
Sibernetik (cybernetics) merupakan suatu cabang ilmu yg menaruh kepedulian terhadap perkara-masalah komunikasi dan arus fakta menjadi keliru satu sistem yang bersifat kompleks.

Dewasa ini manusia di semua dunia memberikan kepedulian terhadap berbagai jenis polusi serta perusakan lingkungan hidup. Kerusakan lingkungan hidup yang disebabkan oleh konduite manusia secara kontroversi digambarkan oleh hasil penelitian Meadows, Randers dan Behres III (1972). Akumulasi tindakan perseorangan dapat berpengaruh terhadap perubahan lingkungan secara drastis. Dewasa ini telah sangat disadari oleh semua pihak bahwa perusakan lingkungan hayati akan sebagai bumerang terhadap kehidupan manusia itu sendiri. Oleh karena itu, ada banyak sekali organisasi , baik organisasi pemerintah maupun oranisasi non pemerintah yang berusaha menjaga keseimbangan dan kelestarian lingkungan hayati ini. Pemeliharaan keseimbangan lingkungan hayati berarti memelihara siklus kehidupan, serta buat menjaga daur kehidupan semenjak usang sudah dikenal keliru satu cabang ilmu yg sifatnya multidisiplin yaitu ilmu mengenai lingkungan hayati atau ekologi. Salah satu hukum dasar dari ekologi , yaitu segala sesuatu yang berkaitan dengan segala sesuatu itu adalah galat satu konsep dasar pendekatan sistem. 

Sebagaimana sudah dikemukakan dalam uraian terdahulu bahwa Amerika Serikat telah menerapkan pendekatan sistem di dalam sistem pertahanan serta keamanan sebagaimana diuraikan dalam buku yg berjudul System Analysis and Policy Planning Aplication in Defense yang diedit oleh E. Quade serta W. I. Boucher pada mana beberapa pendapatnya telah diikuti pada tulisan ini. 

Dalam teori organisasi serta manajemen terbaru, menurut Kast dan Rosenzweig (1974), mengemukakan bahwa pendekatan sistem merupakan suatu kerangka kerja yg bersifat integratif pada teori serta pratik organisasi dan manajemen. Selzniek (1966), sudah memakai analisis struktural serta pendekatan sistem pada penelitian organisasi pemerintahan dan organisasi yang akbar dan kompleks.

MANAJEMEN SEBAGAI SISTEM
Pendekatan sistem dipakai dalam pembahasan manajemen, hal ini disebabkan lantaran gerakan sistem adalah sesuatu yg baru dan cocok pada bidang manajemen. Sesungguhnya terdapat gerakan yang lebih terkini pada administrasi adalah contingency atau pendekatan situasional (Robbin, 1982,h. 46) namun pendekatan ini nir dipilih mengingat pendekatan sistem itu sendiri mampu merangkul pendekatan situasional berkat keterbukaannya terhadap lingkungan

Misalnya jika rakyat dan kebijakan atau peraturan pemerintah berubah, maka institusi atau manajemen akan mengganti diri juga supaya selaras dengan kemauan warga serta pemerintah.

Organisasi menjadi Sub Sistem
Hersey (1978, h. 8) membagi organisasi sebagai sub sistem, yaitu sub struktur, teknologi, manusia, dan kabar dengan tujuan terdapat ditengah-tengah.sementara itu Kast (1974) menyatakan organisasi sebagai sub sistem lingkungannya yang lebih besar yang berorientasi kepada tujuan, yg mencakup sub sistem teknik, struktur, psikologi sosial, serta manajemen. Pandangan ke dua ini didukung sang Johson (1973).dan ada pula akhli lain yg tidak menyebutkan bagian-bagian organisasi itu sebagai sub sistem namun dengan elemen-elemen organisasi, yaitu elemen tujuan, orang-orang, struktur, teknik, serta warta.

Pendapat keempat pakar di atas tidak persis sama mengenai macam-macam sub sistem suatu organisasi. Sub sistem yg mereka telah sepakati beserta merupakan struktur, teknik, orang-orang, dan keterangan. Yang belum menerima kesepakatan adalah tentang tujuan, lingkungan serta manajemen.

Ada yg mengungkapkan tujuan terdapat pada tengah-tengah organiusasi sbagai pengendali sub sistemnya, ada yg mengatakan organisasi berorientasi kepada tujuan, serta terdapat pula yang memandang tujuan sebagai salah satu elemen organisasi. Pernyataan pertama serta kedua menekankan pada peranan tujuan sedangkan pernyataan ketiga menekankan dalam satu segi yang nir bisa disamakan atau digabungkan dengan segi yg lain. Memang benar tujuan memegang peranan tertentu namun ia benar pula menjadi sesuatu yg berdiri sendiri. Ini berarti tujuan bisa dicermati menjadi galat satu sub sistem oranisasi.

Manajemen dilihat sebagai sub sistem organisasi, hanya dikemukakan sang dua dari keempat pakar tersebut pada atas. Tetapi demikian hal ini mampu diterima mengingat manajemen ini pula berdiri sendiri seperti halnya menggunakan sub sistem –sub sistem yg lain, yang tidak bisa digabungkan dengan bagian-bagian organisasi lainnya.

Bagaimana halnya menggunakan lingkungan? Lingkungan hanya ditinjau sebagai sura sistem, yaitu sistem-sistem yg berada di sekeliling sistem organisasi. Organisasi ada di tengah-tengah lingungannya. Hal ini memang meruupakan kenyataan, kita bisa mengamatiu sendiri pada lapangan lebihj-lebh sistem ang bersifat terbuka. Tatai dalam pembahasan manajemen sebagai sistem, lingkungan ini dimasukkan sebagai galat satu sub sistemnya. Sebab menangani kesehatan nir terlepas dari keadaan serta bisnis lingkungan.

Dengan demikian organisasi sebagai sistem terdri dari sub sistem tujuan, manajemen, struktur, teknik, personalia,serta liputan serta adalah bagian berdasarkan lingkunganya. Sistem kesehatan merupakan merupakan sub sistem berdasarkan sistem lingkungan yanglebih akbar. Sistem kesehatan memiliki supra sistem yang disebut lingkungan.

Administrasi menjadi Sub Sistem
Administrasi merupakan bentuk kolaborasi antara para aggota organisasi untuk merealisasi keinginan mereka. Administrasi merupakan suatu proses untuk mewujudkan tujuan organisasi. Dalam hal ini yang poly terlibat dalam proses merupakan isi organisasi itu, sdangkan lingkungan hanya aktif apabila diharapkan saja secara insidental. Proses kerja sama itu selalu dituntun oleh tujuan , sementara itu tujuan tetap dia, dia hanya sebagai lamang yg terpampang sebagi gambaran aspirasi yg akan dikejar. Ini berarti administrasi menjadi suatu proses kolaborasi hanya mencakup sub sistem manajemen, struktur, teknik, personalia,dan informasi saja.

Bagaimana halnya dengan manajemen menjadi suatu kesatuan yg berdiri sendiri, sebagai suatu sistem? Shrode (1974, h. 157) menyebutkan dimensi-dimensi manajemen sebagai berikut : (1) management by objective, (2) mangement by techniques, (3) management by structure, (4) management by people, (lima) management by information. Kalau kita konsisten dengan pendirian bahwa tujuan adalah sesuatu yg diam hanya menjadi sasaran atau berukuran yg akan dikejar, maka tujuan tidak perlu dicermati sebagai sub sistem manajemen. Sebab manajemen merupakan suatu aktivitas.

Bila melaksanakan manajemen secara sistem, berarti memberi perhatian serta perlakuan dengan proposi yg relatif sama pada sub sistem-sub sistemnya. Tidak dibenarkan manajer hanya memperhatikan beberapa saja berdasarkan sub sistemnya menggunakan menomor duakan sub sistem lainnya. Misalnya kalau ingin memajukan kesehatan hendaknya perhatian terhadap pemugaran berita dan personalia sama intensitasnya dengan perhatian terhadap perbaikan teknik serta pelayanannya. Dengan memberi perhatian dan perlakuan yg nisbi sama terhadap sub sistem sub sitem manajemen yang dibutuhkan jalan organisasi pelayanan kesehatan nir timpang. Sub sistem-sub sistem itu akan semakin meningkat secara serempak serta terpadu melaksanakan misi kesehatan menciptakan manusia sehat sejahtera yg dilandasi oleh nilai-nilai dan norma-kebiasaan yang berlaku pada masyarakat.

Fungsi-fungsi menajemen, seperti perencanaan, koordinasi/organisasi, pengarahan , serta kontrol/pengawasan akan terjadi pada setiap sub sistem manajemen menggunakan proporsi yang sesuai berdasarkan keperluan. Fungsi-fungsi atau tugas-tugas manajemen itulah yg perlu dikenakan secara relatif sama dan terpadu dalam setiap sub sistem.

MANAJEMEN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Guna memudahkan para mahasiswa buat menyelidiki kesisteman dan Sistem Analisis , adalah usahakan apabila diberikan mengenai teknik atau cara-cara pengambilan keputusan. Untuk mengingatkan balik mata kuliah azas-azas manajemen bagi mahasiswa yang pernah memperoleh pada program Strata 1 (S1), atau suatu pengetahuan tambahan dalam perkuliah Sistem Analisis bagi mahasiswa yang belum pernah bisa mata kuliah ini.

Dalam sebuah organisasi, manajer pada semua jenjang senantiasa menciptakan keputusan. Pengaruh menurut keputusan tadi mungkin menjangkau masalah yang vital bagi kelangsungan hidup bagi organisasi itu sendiri. Semua keputusan memiliki poly dampak, baik akbar juga kecil, kepada kinerja, jadi setiap manajer harus berbagi keterampilan pengambilan keputusan.

Kualitas keputusan manajer merupakan berukuran efektifitas mereka serta nilai mereka bagi organisasi. Suka atau tidak, manajer dinilai serta dihargai atas dasar pentingnya, jumlah, dan output keputusan mereka.

Macam-macam Keputusan Manajerial
Meskipun para manajer dalam organisasi usaha, tempat kerja pemeritah, tempat tinggal sakit, dan sekolah mungkin dipisah oleh latar belakang, gaya hayati, dan jeda, mereka seluruh wajib membuat keputusan-keputusan. Manajer sebagai penghasil keputusan adalah seorang pemecah masalah, yaitu menggunakan memilih satu aternatif-cara lain yg tersedia, atau menemukan alternatif lain yang tidak selaras secara berarti menurut alternaif yang terdapat sebelumnya. Dalam bagian ini , kita akan membahas banyak sekali macam keputusan, diantaranya keputusan terprogram dan tidak terprogram.

1. Keputusan Terprogram (programmed decision)
Keputusan terprogram memiliki pemecahan yang berulang-ulang dan rutin. Manajer pada sebagian besar organisasi mengahadapi sejumlah akbar keputusan terprogram pada operasi sehari-hari. Keputusan-keputusan demikian sebaiknya dibuat tanpa membuang saat serta bisnis yg tak perlu.

2. Keputusan Tak Terprogram (nonprogrammed decision)
Bila kasus-kasus berisi elemen-elemen yang sebelumnya tidak pernah dihadapi manajemen sebelumnya, atau bila masalah itu rumit serta sangat krusial, ini memerlukan sebuah pemecahan tidak sama, serta mungkin unik. Pada syarat seperti inilah seseorang manajer wajib merogoh keputusan tidak terprogram. Dengan istilah lain, keputusan tidak terprogram merupakan pemecahan perkara-masalah baru dan tak terstruktur. 

Akan tetapi, apa yang terpenting adalah bahwa kebutuhan terhadap keputusan tidak terprogram dapat diketahui kapan terjadi. Organisasi–organisasi pemerintah menciptakan keputusan yg mempengaruhi kehidupan setiap penduduk, organisasi-organisasi bisnis menciptakan keputusan buat membuat produk-produk baru. Rumah sakit – rumah sakit, serta sekolah-sekolah membuat keputusan yg menghipnotis pasien serta murid tahun-tahun berikutnya. Keputusan semacam ini secara tradisional dilakukan melalui proses pemecahan masalah-masalah, pertimbangan, intuisi, serta kreativitas. Meskipun beberapa manajer nir menyukai keputusan-keputusan dari intuisi, teknik manajemen terbaru nir menciptakan kemajuan yang sama dalam perbaikan kinerja manajerial dalam pengambilan keputusan tak terprogram sebagaimana para manajer melakukannya dalam pengambilan keputusan terprogam. 

Berurusan menggunakan keputusan-keputusan tak terprogram adalah suatu tugas berat. Manajer usaha mini mungkin nir memiliki asal daya manajerial serta keuangan yg relatif dalam menghadapi situasi-situasi sulit ketika masalah yang membutuhkan keputusan tidak terprogram muncul. Para manajer misalnya itu wajib mempertimbangkan kemungkinan menyewa seseorang buat menangani kasus kebutuhan pengambilan keputusan tak terprogram.

Macam-macam Keputusan dan Jenjang Manajemen
Masalah yg acapkali timbul dan mempunyai sejumlah ketidak pastian pada sekitarnya seringkali sifatnya strategis serta usahakan diperhatikan oleh manajemen puncak .

Para manajer menengah pada sebagian besar organisasi kebanyakan memusatkan perhatiannya pada keputusan-keputusan terprogram. Seperti gambar pada bawah ini ,sifat kasus , seberapa seringkali kasus muncul, serta tingkat kepastian disekitarnya menunjukan jenjang manajemen yang tepat buat melakukan pengambilan eputusan.


Proses Pengambilan Keputusan
Ada sejumlah pendekatan terhadap pengambilan keputusan. Pendekatan mana yang terbaik tergantung dalam sifat kasus, tersedianya waktu, biaya masing-masing strategi, dan keterampilan mental dari pengambilan keputusan. 

Keputusan adalah cara, bukan tujuan. Keputusan merupakan proses melalui cara mana seorang manajer berusaha mencapai beberapa keadaan yang diinginkan. Keputusan adalah tanggapan para manajer terhadap pemasalahan. Setiap keputusan merupakan akibat menurut sebuah proses dinamis yang dipengaruhi oleh poly kekuatan termasuk lingkungan organisasi serta pengetahuan, kecakapan, serta motivasi manajer. Jadi proses pengambilan keputusan merupakan proses pemikiran serta pertimbangan yg mendalam yg didapatkan pada sebuah keputusan. Akan namun, proses itu sebaiknya tidak dicermati menjadi tujuan strategi, yang penting seluruhnya. Keputusan itu sendiri adalah utama, sesuatu yang sifatnya strategis. Ada kecenderungan yang kuat khususnya dalam sebagian akbar organisasi, buat mulai memusatkan perhatian dalam teknik-teknik pengambilan keputusan daripada mengenali apa yg perlu diputuskan.

Pengambilan keputusan bukanlah suatu prosedur yg tetap, tetapi proses berurutan . Pada sebagian akbar keputusan, para manajer menjalani sejumlah tahapan yg membantu mereka memikirkan perseteruan dari awal hingga akhir dan menciptakan berbagai taktik cara lain . Tahap-tahap itu nir perlu diterapkan dengan kaku, nilai tahapan tersebut terletak dalam kemampuannya memaksa pengambilan keputusan menyusun perkara itu dalam suatu cara yg logis. 

Identifikasi Masalah
Identifikasi masalah tidak semudah yg dibayangkan. Apabila masalah itu tidak diidentifikasikan atau didefinisikan dengan sempurna, apa pun keputusan yg dibuat tidak akan menuju ke arah pemecahan perkara. 

Tanda Peringatan, buat menemukan perkara, para manajer mengandalkan beberapa indikator: 
  • Penyimpangan kinerja: Sebuah perusahaan datang-tiba dalam beberapa pola kinerja yg telah ditetapkan, sering memperlihatkan bahwa sebuah masalah telah ada. Ketika perputaran karyawan semakin tinggi, penjualan menurun, registrasi mahasiswa menurun, pengeluaran-pengeluaran penjualan semakin tinggi, atau lebih banyak unit rusak yg dihasilkan, sebuah kasus umumnya ada. Sebagai contoh, taraf kesalahan kasir tahun ini tidak sinkron dengan pola baku historis, maka hal itu mampu menjadi indikasi suatu perkara. 
  • Penyimpangan planning, ketika hasil–output yg dicapai nir memenuhi tujuan yg direncanakan, mungkin terdapat sebuah perkara, menjadi model: sebuah produk baru gagal mencapai tujuan pangsa pasarnya, tingkat manfaatnya lebih rendah dari yang direncanakan, biaya departemen produksi melebihi anggarannya, atau tingkat kesalahan kasirnya melewati target kinerjanya. Kejadian-kejadian tersebut menandakan bahwa beberapa planning menyimpang jalannya. 
  • Kritikan orang luar, banyak sekali tindakan orang luar biasa sebagai petunjuk adanya masalah. Pelanggan mungkin tidak puas menggunakan sebuah produk baru, atau dengan jadwal pengiriman mereka. 
Sumber-asal Kesulitan Identifikasi Masalah, adalah gampang mengetahui adanya masalah jika terdapat disparitas di antara hasil-output yg diinginkan dengan hasil-hasil sesungguhnya. Akan namun, pengidentifikasian kasus yg sesungguhnya biasanya sulit dilakukan karena satu atau beberapa faktor.

Masalah-perkara perseptual, persepsi kita sendiri mungkin melindungi atau membentengi kita menurut kenyataan yg tidak menyenangkan. Jadi, liputan negatif sanggup jadi kita terima secara selektif buat mengganti berdasarkan sebenarnya, bahkan mungkin jua diabaikan sama sekali.

Pendefinisian perkara melalui pemecahan kasus. Ini sebenarnya adalah suatu bentuk jalan pintas menuju ke konklusi. Sebagai contoh: seorang manajer penjualan mungkin mengatakan, ”Penurunan keuntungan disebabkan oleh kelemahan kualitas produk kita”. Pendefinisian masalah manajer itu mengambarkan suatu cara pemecahan kasus,: perlu dilakukan perbaikan kualitas produk dalam departemen produksi. Tentu saja, definisi serta pemecahan kasus lain mampu jadi mungkin. Mungkin armada penjualan tidak relatif terpilih atau terlatih sebelumnya. Mungkin pesaing mempunyai produk lebih murah.

Mengidentifikasikan Gejala menjadi masalah, ”Masalah kita merupakan penurunan 32% pada pesanan.” Tentu saja pesanan sudah menurun, tetapi penurunan itu sesungguhnya hanya sebuah gejala dari kasus yg sebenarnya.

Penurunan bukan adalah masalah hingga manajer itu mengidentifikasikan kasus sesungguhnya yg menyebabkan penurunan pada pesanan terjadi.

Macam-macam Masalah. Masalah umumnya ada 3 macam ”kesempatan, krisis, atau rutin. Masalah krisis dan rutin mengakibatkan perkara mereka sendiri dan wajib diikuti oleh manajer itu. Berbagai kesempatan, sebaliknya, umumnya harus diketemukan; kesempatan tadi menunggu diketemukan. Sering kali mereka hadir tanpa melalui pemberitahuan serta akhirnya hilang karena seorang manajer kurang memperhatikannya. Karena , masalah krisis serta rutin sangat fundamental seseorang manajer mungkin memakai sejumlah besar waktunya dalam mengatur krisis mini dan memecahkan kasus-perkara rutin dan mungkin nir memiliki saat buat mengejar banyak sekali kesempatan baru. Banyak organisasi dikelola menggunakan baik mencoba menjauhkan perhatian dari kasus krisis serta rutin dan mengalihkannya ke arah informasi-informasi berentang saat lebih lama melalui perencanaan aktivitas.

Membuat Alternatif
Sekali sebuah masalah didefinisikan, altenatif yang layak terhadap kasus itu seharusnya dibentuk, dan berbagai konsekuensi yang mungkin terjadi atas setiap alternaif sebaiknya dipertimbangkan. Proses pencarian ini mempelajari lingkungan internal dan eksternal organisasi buat membentuk keterangan yang mungkin mampu digunakan dalam menciptakan cara lain . Jelaslah, pembuatan solusi alternatif membutuhkan waktu dan biaya . Membuat suatu alternatif yg majemuk serta terperinci sesungguhnya membutuhkan poly biaya , baik ketika juga asal-asal daya.

Penilaian Alternatif
Sekali alternatif dibuat, cara lain -cara lain wajib dievaluasi dan dibandingkan. Dalam setiap situasi keputusan, tujuan pengambilan keputusan merupakan buat memilih cara lain yg menghasilkan output paling menguntungkan serta menghindari output yang paling sedikit menguntungkan. Sebagai model, pada banyak keputusan usaha, hasil yg paling menguntungkan merupakan memaksimalkan kesejahteraan pemegang saham. Kriteria keputusan lain yang mungkin adalah meminimalkan porto, memperbaiki kepuasan pelanggan, atau memenuhi batas ketika pengiriman. Hubungan alternatif serta hasil berdasarkan pada 3 syarat yang mungkin: 
  • Kepastian. Pengambilan keputusan mempunyai pengetahuan lengkap atas akibat menurut setiap aternatif. 
  • Risiko, Pengambil keputusan mempunyai beberapa perkiraan kemungkinan dampak menurut setiap alternatif. 
  • Ketidakpastian. Pengambil keputusan secara mutlak tidak mempunyai pengetahuan atas kemungkinan output menurut setiap aternatif. 
Kondisi Pasti, (Contoh) jika penerbit mengetahui dengan pasti berapa poly kitab akan diminta pada setiap harga yg mungkin dan layak, jumlah buku yg dihasilkan adalah kentara. Beberapa keputusan bisnis terjadi dengan niscaya, menjadi contoh: kita semua mengetahui dengan pasti bahwa kita seluruh harus membayar pajak. Mengetahui dengan pasti apa yang menjadi kebutuhan pasar atau konsumen.

Kondisi Berisiko. 
Kondisi ini terjadi waktu perencana/penghasil keputusan mempunyai relatif kabar buat menggunakan probabilitas dalam evaluasi banyak sekali cara lain . Kita mebuat keputusan di bawah syarat risiko.kita sanggup memperkirakan atau mengetahui probabilitas pada suatu keputusan yg kita ambil/buat.

Kondisi Tidak Pasti. 
Ketika tidak terdapat fakta yang relevan terhadap akibat yg mungkin terjadi. Karakteristik kepribadian pengambil keputusan sebagai lebih penting pada menetapkan keputusan yg akan diambil. Meskipun karakteristik yang menghipnotis pilihan cara lain seorang pengambil keputusan tidak terhitung bayaknya, empat ciri berikut cukup buat menggambarkan apa yang penting dilakukan.

Pengambilan Keputusan Optimis.
Beberapa pengambilan keputusan berpikir secara optimis terhadap banyak sekali peristiwa yg menghipnotis keputusan. Orang-orang seperti itu umumnya menentukan cara lain yg memaksimalkan output maksimum. Mereka selalu bertindak seolah-olah apapun yg mereka lakukan akan menghasilkan keuntungan bagi mereka.

Pengambilan Keputusan Pesimis
Pengambil keputusan pesimis percaya bahwa tidak jadi apa soal apa yang mereka lakukan, hasil yang paling jelek sekalipun selalu akan terjadi. Di bawah situasi tadi, mereka menafsirkan output yg paling jelek dari setap cara lain dan menentukan yang terbaik menurut hail-hasil yang paling tidak baik.

Pengambil Keputusan yang Memperkecil Penyesalan.pengambilan keputusan jenis ini ingin meminimalkan jumlah ketidak sesuaian yg mereka alami menurut liputan-berita. Mereka mencoba buat merogoh keputusan yg mempunyai hasil-output nir terlalu jauh derajatnya apabila dibandingkan hasil terbaik yg mungkin diperoleh pada bawah syarat tertentu.

Pengamblan Keputusan yg Alasannya Tidak Cukup.
Kelompok pengambil keputusan jenis ini akan menyederhanakan keputusan menggunakan membuat perkiraan bahwa seluruh output yg mungkin memiliki kesempatan terjadi yg sama. Anggapan yg menyertai alasan itu adalah bahwa jika nir terdapat berita buat mendukung keunggulan relatif satu alternatif, maka orang bisa saja menduga bahwa seluruh cara lain mempunyai kesempatan yg sama.

Jadi, penilaian alternatif bertujuan buat mengevaluasi mengurangi hasil melalui pemakaian liputan. Jika terdapat berita yang relatif, peluang peluang perencanaan untuk memilih alternatif yg merefleksikan warta-liputan lebih besar . Bila liputan tidak relatif, peluang bagi perencana buat memilih sebuah alteratif yg merefleksikan faktor-faktor kepribadian serta pribadi lebih akbar.

Pemilihan Alternatif
Tujuan pemilihan alternatif merupakan buat mencapai suatu tujuan yang ditetapkan sebelumnya menggunakan memecahkan perkara. Hal ini merupakan krusial. Sebuah keputusan tidak berakhir dalam satu tujuan itu sendri namun hanya suatu cara untuk mencapai tujuan. Sementara pengambil keputusan menentukan alternatif yg dibutuhkan membentuk pencapaian tujuan, pemilihan alternatif itu bukan suatu tindakan terpisah. Apabila merupakan tindakan terpisah, maka faktor-faktor yang memimpin ke arah keputusan itu mungkin diabaikan. Secara khusus, langkah-langkah yg menyertai keputusan seharusnya meliputi implementasi, pengendalian, serta penilaian, yang krusial merupakan supaya memandang suatu keputusan bukan sekedar suatu tindakan menentukan; pengambilan suatu keputusan adalah sebuah proses bergerak maju.

Jadi, dalam merogoh keputusan manajerial, solusi optimal tak jarang kali tidak mungkin. Ini lantaran pengambil keputusan barang kali nir bisa mengetahui seluruh cara lain yang tersedia, konsekuensi menurut setiap cara lain , serta probabilitas aneka macam konsekuensi keputusan tersebut.

Implementasi Keputusan.
Keputusan nir ada bedanya dengan abstraksi apabila keputusan itu nir diimplementasikan. Dengan istilah lain, sebuah keputusan harus diiplementasikan secara efektif untuk mencapai tujuan. Implementasi yang salah sangat mungkin merugikan sebuah keputusan yg baik. Dalam pengertian ini, implementasi mungkin lebih krusial daripada pemilihan alternatif sebenarnya.

Karena implementasi keputusan melibatkan orang dalam sebagian besar situasi, keunggulan atau kelemahan sebuah keputusan dapat dipandang dalam perilaku orang yang ditentukan sang keputusan itu. Sementara sebuah keputusan mungkin secara teknis logis, mampu dirusak oleh bawahan yg tidak puas atau oleh rekan yg memandang keputusan tadi dari sudut yg tidak sama.

Pengendalian dan Penilaian.
Manajemen yang efektif melakukan pengukuran output secara periodik. Apabila terjadi penyimpangan, saat output-output sesungguhnya dibandingkan dengan hasil-output yang direncanakan (sasaran), berbagai perubahan harus dibuat. Di sini pulang kita lihat pentingnya penetapan target yg sanggup diukur. Apabila berbagai target seperti itu nir terdapat, nir ada cara buat menilai kinerja. Apabila output-output sesungguhnya nir cocok dengan hasil-hasil yang direncanakan, berbagai perubahan wajib dibentuk pada pemilihan solusi, pada implementasinya, atau pada target semula bila sasaran itu danggap tidak mampu dicapai. Apabila sasaran semula harus direvisi, keseluruhan proses pengabilan keputusan diaktifkan balik . Sekali sebuah keputusan diimplementasikan, seseorang manajer tidak mampu menganggap hasil itu akan memenuhi target semula. Beberapa sistem pengendalian serta penilaian diperlukan buat meyakinkan bahwa hasil-output yang sebenarnya konsisten menggunakan hasil-hasil yg direncanakan waktu keputusan sudah dibuat. Di bawah ini gambar tentang proses pengambilan keputusan, 

Keterangan Gambar: Dalam proses pengambilan keputusan, merogoh langkah-langkah tertentu dapat menghasilkan keputusan berkualitas tinggi.

Gambar pada atas, proses yang melambangkan buat diterapkan ke aneka macam keputusan tak terprogram daripada keputusan terprogram. Masalah yg jarang terjadi menggunakan sejumlah ketidakpastian pada kurang lebih hasilnya mengharuskan manajer memanfaatkan keseluruhan proses. Sebaliknya, perkara yg terjadi berulang kali akan diatasi menggunakan kebijakan-kebijakan atau anggaran-aturan, sebagai akibatnya tidak perlu membuat dan menilai berbagai cara lain setiap kali pertarungan tersebut muncul.

Pengambilan Keputusan Individual.
Beberapa disparitas individu mempangaruhi proses pengambilan keputusan . Beberapa disparitas tersebut hanya mempangaruhi beberapa aspek tertentu proses itu, sementara disparitas lain mensugesti holistik proses. Akan tetapi, masing-masing disparitas mempunyai sebuah efek dan, sang karenanya harus dipahami bahwa pengambilan keputusan itu merupakan sebuah proses dalam organisasi. Ada empat perbedaan individu : 
  • Nilai-nilai: dalam lingkup pengabilan keputusan, nilai-nilai merupakan pedoman yang digunakan setiap orang waktu berhadapan dengan suatu situasi di mana sebuah keputusan wajib dibentuk. Pengaruh nilai-nilai terhadap proses pengambilan keputusan merupakan sangat besar : 
  • Dalam menentukan target, merupakan krusial untuk melakukan pertimbangan nilai pada memilih kesempatan dan menatapkan prioritas. 
  • Dalam pembuatan alternatif, adalah krusial buat memasukan pertimbangan nilai pada aneka macam kemungkinan. 
  • Dalam memilih sebuah cara lain , nilai-ilai pengambil keputusan mensugesti alternaif yg dipilih. 
  • Dalam mengimplementasikan sebuah keputusan, mempertimbangkan nilai merupakan krusial dalam menentukan cara-cara implementasi. 
  • Dalam fase penilaian dan pengendalian, mempertimbangkan nilai nir sanggup dihindari ketika koreksi tindakan diambil. 
Adalah kentara bahwa nilai bekaitan dengan proses pengambilan keputusan. Nlai-nilai tersebut tercermin pada perilaku pengambil keputusan sebelum mengambil keputusan, ketika merogoh keputusan, serta waktu melaksanakan keputusan. 

Kepribadian: 
Pengambil keputusan dipengaruhi oleh poly kekuatan psikologis, baik sadar serta nir sadar. Salah satu kekuatan tadi adalah kepribadian. Berbagai studi tersebut umumnya serius pada sekelompok variabel berikut:
1. Variabel kepribadian meliputi sikap, kepercayaan , dan kebutuhan indvidual.
2. Variabel yg bersinggungan menggunakan situasi eksternal, situasi yang terlihat di mana individu menemukan diri mereka sendiri.
3. Variabel interaksional yang bersinggungan dengan pernyataan ad interim individu sebagai suatu hasil hubungan situasi eksklusif dengan karakteristik kepribadian individu.

Kesimpulan paling krusial berkenaan imbas kepribadian pada proses pengambilan keputusan merupakan menjadi berikut: 
  • Adalah nir mungkin bahwa satu kepribadian bisa sama-sama cakap dalam segala aspek proses pengambil keputusan. 
  • Berbagai ciri misalnya kecerdasan dikaitkan dengan tahapan proses pengambilan keputusan. 
  • Hubungan kepribadian terhadap proses pengambilan keputusan mungkin tidak selaras untuk grup yang berbeda menurut, misalnya faktor jenis kelamin serta status sosial. 
Jadi, kita sanggup melihat bagaimana kepribadian bawaan pengambil keputusan bercampur dengan berbagai variabel, seperti situasional serta interaksional, mensugesti proses pengambilan keputusan.

Kecenderungan Terhadap Risiko
Pengambil keputusan sangat bervariasi pada kesamaan mereka buat menanggung risiko: pengambil keputusan optimis menanggung banyak sekali risiko dengan menganggap bahwa output yg dicapai itu akan selalu menguntungkan., Para manajer wanita telah diketahui memiliki suatu kesamaan buat menanggung risiko. Fokus Manajemen Menentukan Pengambilan Keputusan memberikan contoh bagaimana wanita yang telah menentukan buat permanen bersama perusahaan, sudah memberi nilai tambah terhadap proses pengambilan keputusan dalam banyak perusahaan. 

Seorang pengambil keputusan yang memiliki keengganan terhadap risiko rendah tetapkan target tidak sinkron, menilai banyak sekali alternatif dengan tidak sama, serta menentukan berbagai cara lain berbeda daripada pengambil keputusan lain yang mengalami situasi sama tetapi mempunyai keengganan menanggung risiko lebih tinggi. Para pengambil keputusan sekarang berusaha menciptakan aneka macam pilihan pada mana resiko atau ketidak pastian merupakan rendah atau pada mana kepastian hasil adalah tinggi. Banyak orang lebih berani serta mendukung pengambilan resiko lebih besar pada grup daripada sebagai individu. Rupanya,orang-orang seperti ini lebih menginginkan buat menanggung resiko beserta-sama sebagai anggota kelompok.
Read more
Post a Comment
Subscribe to: Posts (Atom)