PENGERTIAN TURNOVER MENURUT PARA AHLI
Pengertian Turnover Menurut Para Ahli
Permasalahan turnover di Indonesia belum dapat terselesaikan, serta masih sebagai suatu momok yang berbahaya bagi setiap perusahaan. Seperti yg dikutip di dalam website majalah SWA, pada sektor perbankan, turnover SDM berkeahlian spesifik pula sangat tinggi. Survei Watson Wyatt yg dilaksanakan tahun 2007 ini menunjukkan persentase turnover posisi krusial di perbankan mencapai 6,3%-7,5%, ad interim pada industri lain 0,1%-0,74%. Survei jua menjelaskan bagaimana perusahaan mengatasi masalah attraction (merekrut) serta retention (mempertahankan) karyawan dikaitkan dengan praktik manajemen reward. Artikel ini membahas lebih mendalam tentang turnover yg terjadi pada perbankan nasional. Sektor industri ini sangat rentan terjadi turnover yg tinggi. Rata-rata turnover karyawan dalam perbankan nasional mencapai 10 - 11% per tahun. Meskipun jumlah ini lebih kecil menurut taraf turnoverpada industri migas yg mencapai 12% tetapi melebihi sektor manufaktur yang berkisar 8%.
Kesimpulan yang bisa di ambil menurut artikel pada atas, bahwa turnover karyawan masih sangat akbar pada Indonesia. Turnover karyawan ini terdapat di setiap sektor industri bisnis, mulai berdasarkan perbankan, industri migas, sektor manufaktur, serta sebagainya. Menurut Feinstein dan Harrah adanya turnover ini dapat mengganggu produktifitas perusahaan, menurunkan kepuasan kerja bagi karyawan yang masih bertahan diperusahaan, dan bisa mengakibatkan pandangan negatif tentang perusahaan yg mengalami turnovertersebut.
Arti turnover merupakan berhentinya seorang karyawan dari tempatnya bekerja secara sukarela, berdasarkan Zeffane (2003, p24-25). Dalam penelitian voluntary turnover yg menggunakan variabel tingkat perputaran sesungguhnya yg dihadapi perusahaan, maka jumlah karyawan yg meninggalkan organisasi lantaran alasan sukarela dengan sama maka akan mengalami kelemahan metodologi. Teori ini membagi perilaku berpindah secara suka rela (voluntary turnover) dalam dua kelompok, yg dapat dihindari (avoidable) serta yang tidak bisa dihindari (unavoidable). Menurut Zeffane (2003, p27-31) masih ada beberapa faktor yg mempengaruhi turnover, diantaranya merupakan faktor eksternal, yakni pasar energi kerja, faktor institusi, yakni kondisi ruang kerja, upah, keterampilan kerja, serta faktor menurut karyawan itu sendiri, misalnya intelegensi, sikap, masa lalu, jenis kelamin, minat, umur, dan usang bekerja
Menurut Robert L. Mathis dan John H. Jackson (2004, p125) turnoverbehubungan dengan kepuasan kerja dan komitmen organisasional. Turnover adalah proses dimana karyawan-karyawan meninggalkan organisasi dan harus segera digantikan. Dan hal ini adalah salah satu kerugian terbesar yg akan dialami perusahaan waktu poly karyawannya yg meninggalkan perusahaannya, apalagi karyawan yg keluar adalah karyawan yg berpotensi.
Jenis Turnover
Menurut Robert L. Mathis dan John H. Jackson (2004, p125-126), turnoverdikelompokkan pada beberapa cara yang tidak sama. Setiap klasifikasi berikut dapat digunakan dan nir terpisah satu sama lain.
· Turnover secara nir sukarela
Adalah munculnya karyawan dampak menurut pemecatan karena kinerja yg jelek serta pelanggaran peraturan kerja.
· Turnover secara senang rela
Adalah munculnya karyawan yg dikarenakan keinginan sendiri (turnover intention).
Turnover secara tidak sukarela dipicu sang kebijakan organisasional, peraturan kerja, dan standar kinerja yang tidak dipenuhi oleh karyawan. Turnover secara sukarela dapat disebabkan oleh poly faktor, termasuk peluang karir, honor , pengawasan, geografi, dan alasan pribadi atau keluarga. Turnover sukarela pula tambah meningkat seiring dengan bertambahnya ukuran organisasi, mungkin sekali dikarenakan semakin perusahaan besar memiliki lebih poly karyawan yg mungkin keluar, semakin perusahaan tersebut bersifat impersonal, begitu jua menggunakan birokrasi organisasi yang ada dalam perusahaan tersebut.
· Turnover Fungsional
Keluarnya karyawan yg mempunyai kinerja lebih rendah atau karyawan yang menganggu proses perusahaan.
· Turonover Disfungsional
Keluarnya karyawan krusial, berkompetensi, dan memiliki kinerja yg tinggi.
Tidak semua turnover memberi impak negatif bagi suatu organisasi lantaran kehilangan beberapa angkatan kerja sangat diinginkan, terutama jika karyawan-karyawan yg keluar adalah mereka yang masuk kedalam kategori berkinerja rendah, kurang bisa diandalkan, atau mereka yg mengganggu rekan kerja lainnya dalam perusahaan. Sayangnya bagi suatu perusahaan, perputaran disfungsional terjadi ketika karyawan yg penting keluar berdasarkan perusahaan, dan seringkali kali terjadi dalam ketika yg kurang sempurna.
· Turnover yg Tidak Dapat Dikendalikan
Suatu momentum munculnya karyawan karena alasan pada luar pengaruh pemberi kerja.
· Turnover yg Dapat Dikendalikan
Suatu momentum keluarnya karyawan lantaran faktor-faktor yang dipengaruhi oleh pemberi kerja.
Banyak alasan karyawan yang berhenti nir bisa dikendalikan sang perusahaan, serta alasan-alasan tersebut mencakup karyawan pindah menurut daerah geografis, karyawan tetapkan buat tinggal pada rumah buat alasan keluarga, suami atau istri karyawan dipindahkan, atau karyawan adalah mahasiswa yg baru lulus dari perguruan tinggi. Tetapi, yg harus disampaikan adalah turnover yg dapat dikendalikan. Perusahaan lebih sanggup memelihara karyawan bila mereka menangani masalah karyawan yang bisa menyebabkan turnover. Walaupun beberapa turnover tidak dapat dihindari, banyak pemberi kerja yg mengetahui bahwa mengurangi turnover sangatlah penting. Kerugian turnover, termasuk produktivitas perusahaan yg berkurang, telah menciptakan para pemberi kerja mengeluarkan usaha buat bisa memelihara dan mempertahankan karyawan.
Biaya Turnover
Menurut Robert L. Mathis serta John H.jackson (2004, p138) keliru satu kerugian terbesar pada terjadinya turnover adalah biaya yang harus dimuntahkan. Model asumsi biaya turnover ini selalu mempertimbangkan beberapa faktor. Faktor-faktor tersebut merupakan :
· Biaya Perekrutan
Meliputi beban perekrutan dan iklan, biaya pencarian, saat serta honor pewawancara dan staf SDM, biaya penyerahan karyawan, biaya relokasi dan pemindahan, ketika serta honor supervisor serta manajerial, biaya pengujian perekrutan, waktu pengecekan referensi, beban medis sebelum pekerjaan, dan sebagainya.
· Biaya Pelatihan
Meliputi saat orientasi yang dibayar, waktu serta gaji staf latihan, biaya materi training, waktu serta honor para supervisor serta manajer, dan sebagainya.
· Biaya Produktivitas
Meliputi produktivitas yg hilang karena waktu pelatihan karyawan baru, hilangnya interaksi pelanggan, tidak biasa dengan produk dan jasa perusahaan, lebih banyak saat buat menggunakan sumber dan sistem perusahaan, serta sebagainya.
· Biaya Pemberhentian
Meliputi saat dan gaji staf dan supervisor SDM buat mencegah pemberhentian, waktu wawancara keluar kerja, beban pengangguran, porto aturan yg dituntut sang karyawan yg diberhentikan, serta sebagainya.